一、提问方式会随决策阶段改变
认知阶段的用户问「XX 是什么」，比较阶段问「XX 和 YY 哪个好」，决策阶段问「XX 多少钱」「选 XX 有什么风险」。
很多人只在认知阶段的内容上用力，但真正影响转化的是决策阶段的问题——而这些问题的答案，往往是 AI 直接给出的。
二、六类高意图问题
把决策阶段的问题归一下类，官网需要准备的证据页基本就是这六类：
- 选型比较：「A 方案和 B 方案分别适合什么规模」「哪个更适合快速上线」
- 价格与成本：「大概多少钱」「按什么计费」「有没有隐藏成本」
- 风险与限制：「有哪些不足」「什么情况下不适合用」
- 实施难度：「接入要多久」「需要什么团队配置」「学习成本高吗」
- 合规与安全：「数据怎么存储」「是否支持私有化部署」
- 迁移与退出：「数据能否导出」「换供应商成本多大」
三、为什么要专门做「不适合场景」页面
「XX 有什么不足」这类问题，AI 给出负面答案的概率不低。与其回避，不如主动提供一页诚实的能力边界说明。
这类页面有两个作用：一是让 AI 在回答负面问题时能引用到你的原始表述而不是二手转述；二是它本身就是强信任信号——敢写清楚不适用场景的厂商，通常更值得相信。
四、证据页要能被直接引用
写这类页面时，每个论断都要能被独立摘出来当作答案使用。具体做法是：结论前置、给出具体条件、附上可核验的依据。
关于如何把主张绑定到证据，可以参考品牌主张证据台账的方法。
五、别把所有问题都写在一页上
一个页面覆盖几十个问题，会导致每个问题都得不到充分展开，AI 抽取时也难以定位。
更好的做法是按问题类型拆分独立页面，每页聚焦一个决策节点，互相之间用内链串起来形成路径。这样既能建立主题集群，也便于观察哪类问题带来了引用。
采购决策阶段的问题会随行业和客单价变化，建议按自己的用户调研结果调整优先级，而不是直接套用这份清单的顺序。 资料核对日期：2026-10-13。本文记录的是羽谱GEO的内容运营方法和可复核边界，不代表搜索或 AI 平台一定会收录、引用或推荐。